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“教育后勤”开展员工心理技能专项培训
发布时间:2023-12-11 来源:教育后勤 钟媛媛 点击量:768
为进一步提升后勤服务质量,提高一线岗位员工与学生的交流能力,12月5日上午,嘉兴市宏达教育后勤服务有限公司在“同浙”大学生活动中心开展了心理知识讲座,各部门主管及宿管、物业、食堂一线服务人员共45人参加。
讲座邀请了国家二级心理咨询师、嘉兴职业技术学院钟佳君老师主讲。钟佳君老师以“大学生常见心理问题与心理危机应对”为题,从“心理健康”相关概念、异常心理问题判断要素、大学生常见心理问题案例等方面,向大家科普了心理学相关专业知识,并通过现实生活中的一些案例,向大家讲解了“如何在日常服务工作中识别心理危机问题”及相关处置方法。
讲座持续了一个半小时,员工们认真聆听、积极互动,纷纷表示要在今后的服务工作中注意理论联系实际,以高度的责任感和使命感做好与同学们的交流沟通,配合好学校工作,全力守护学生健康成才。
