今年第25届钱江观潮节9月22日至10月1日在海宁举办，又恰逢中秋佳节，钱江君廷酒店推出创新服务，全力做好四方客人的接待工作。
      做好服务动员。“观潮节”到来之前，酒店召开了接待动员专题会，部署接待服务保障工作，酒店副总经理杨晓嵩要求全体员工发扬“猛进如潮，敬业奉献”的“海宁精神”，做到“销售最大化，服务精细化，酒店品牌化”。
      深入一线服务。观潮节期间，酒店各部门在总经理室的统一调度指挥下，走出办公室到一线参与接待：财务部协同保安部在室外进行车辆管控，后勤部协同前厅部在酒店大堂对宾客进行答疑和引导，行政部协同餐饮部在餐厅提供不间断餐饮服务……
      推出特色服务。潮水来临之际看台下保安部员工的“喊潮”服务，潮水奔涌而至时看台上前厅部员工的“讲潮”服务，潮水过后包厢内餐饮部员工的“颂潮”服务，让宾客既观赏到了潮水的惊涛拍岸，又受到“观潮文化”的熏陶，得到了入住宾客的好评。
      “钱江君廷”的创新特色服务不仅优质服务了“观潮节”及入住酒店的宾客，而且展现和诠释了酒店的“观潮文化”特色，也大大促进了酒店经营业务的提高。

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